Termeni de utilizare
Termeni și condiții
Ultima actualizare: 30 octombrie 2025
Bun venit pe rulouridegazon.ro, magazinul operat de Rulouri de Gazon SRL (Săbăreni, jud. Giurgiu). Prin folosirea site-ului și plasarea comenzilor, accepți acești termeni.
1. Produse și disponibilitate
Rulourile de gazon sunt produse naturale și perisabile, cu variații inerente. Fotografiile au caracter informativ.
2. Comenzi și plăți
- Rulouri de gazon: comanda se confirmă telefonic/e-mail cu echipa de vânzări înainte de livrare; plata are loc după confirmare (nu se achită online la plasarea comenzii);
- Alte produse: plata se poate face online cu cardul la plasarea comenzii;
- Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula comenzi în caz de eroare evidentă de preț/stoc.
3. Livrare
- Livrăm în toată țara, cu programare și confirmare prealabilă cu fiecare client;
- Rulourile de gazon trebuie montate imediat după livrare.
4. Garanție
- Rulouri de gazon: garanție de calitate pentru neconformități de transport/recoltare valabilă 24 de ore de la livrare (raportare cu poze în acest interval);
- Alte produse: garanția producătorului conform legii.
5. Retururi
- Rulourile de gazon nu se pot returna (produs perisabil);
- Alte produse: retur în 14 zile calendaristice – vezi Politica de rambursare.
6. Răspundere
Nu răspundem pentru întârzieri cauzate de factori externi (trafic, vreme, restricții). Obligația noastră se limitează la valoarea comenzii.
7. Protecția datelor
Vezi Politica de confidențialitate.
8. Contact
Suport clienți: comenzi@rulouridegazon.ro.
